Состояние отправки прибыло в офис доставки

Многие из читателей покупают товары на торговой площадке «AliExpress». Обилие товарного ассортимента, отзывчивые продавцы, низкие цены и подчас бесплатная доставка – всё это инспирирует возвращаться к покупкам на «Али» вновь и вновь. После приобретения понравившегося товара начинается его длительный (и подчас мучительный для клиента) путь к покупателю. Отслеживая доставку шаг за шагом, мы можем встретиться с неизвестным для нас статусом «Прибыло в офис доставки». Что значит данный статус, в какой офис прибыла ваша посылка, и что нам делать далее – обо всём этом расскажем в нашем материале.

Что означает состояние отправки «Прибыло в офис доставки»?

Статус « Прибыло в офис доставки » Алиэкспресс соответствует английскому варианту « Arrival at delivery office ». В обоих случаях это означает, что ваша посылка прибыла в конечное место назначения (ваше почтовое отделение).

Указанный статус в трекере

Довольно скоро вы получите извещение, предлагающее забрать ваш товар. После доставки статус посылки изменится на «Delivered» (доставлено), после чего логистический путь данного отправления будет закрыт.

Тем не менее в ряде случаев статус доставки Алиэкспресс о прибытии в офис доставки может означать, что посылка передана в отделение курьерской службы вашего региона. Последняя специальным курьером вскоре доставит посылку получателю. После того, как последний распишется в её получении, она приобретёт уже упомянутый статус «Delivered».

В некоторых случаях ваша посылка будет доставлена курьером

Популярные статусы посылок в AliExepress

Почтовая машина «AliExepress» имеет множество разнообразных статусов. И после того, как мы разобрали, что значит статус Прибыло в офис доставки, давайте рассмотрим схожие почтовые статусы. Среди них отметим следующие:

  • « Arrival at local delivery office » – посылка прибыла в локальное почтовое отделение;
  • « Arrived at the destination postal office » – посылка прибыла в конечный почтовый офис;
  • « Processing, Arrival at delivery office » – обработка, прибытие в пункт назначения. Обычно означает, что ваша посылка скоро будет доставлена в ваше почтовое отделение;
  • « Delivered to the post office » – отправление доставлено в ваше почтовое отделение;
  • « Arrival at Delivery office » — отправление прибыло в офис доставки. В статусе последнего может выступать как местное почтовое отделение, так и локальный офис курьерской службы;
  • « Delivery is available to be picked up at the Post Office » — посылка доставлена в почтовый офис для передачи получателю.

Тем не менее имея статус «Прибыло в офис доставки» посылка может быть так и не доставлена получателю. Как же поступить в такой ситуации?

Что предпринять, если посылка пришла в офис доставки и пропала

Итак, отправление получило статус «Прибыло в офис доставки», но прошло уже несколько дней, а никаких весточек с почтового отделения у вас нет. Что же предпринять?

Первым делом, рекомендуем проверить статус доставки на веб-ресурсе Почты России. Введите трекинг-номер в соответствующее почтовое окошко, и просмотрите полученный результат.

Проверьте статус посылки на ресурсе ПР

Если он близок по смыслу к рассматриваемому нами статусу (прибыло в место доставки), тогда рекомендуем позвонить в почтовое отделение и поинтересоваться, не было ли в последнее время для вас посылок. К сожалению, не всегда уведомления с Почты доставляются вовремя. В некоторых случая они и вовсе минуют адресата, или попадают к последнему с существенным опозданием.

Если в вашем почтовом отделении ничего не знают о посылке, рекомендуем подождать ещё какое-то время (примерно неделю). Если посылка так и не дастся знать, рекомендуем написать заявление о розыске посылке в отделении ПР. Также может помочь жалоба в Роскомандзор.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что это за статус в Алиэкспресс. Какие похожие статусы бывают, и что делать, если ваша посылка пропала на пути к получателю. После получения посылкой данного статуса рекомендуем подождать несколько дней. Обычно за это время вы получите соответствующее извещение, а затем будет получено и само почтовое отправление.

Заказывая и отслеживая посылку можно заметить много этапов её передвижения. Все эти этапы называются одним словом статус заказа. Начиная от «принято в отделении связи» и заканчивая «вручение». Это не все передвижения товара, посреди этого ещё много промежуточных этапов. Сегодня мы рассмотрим один из них: «Прибыло в офис доставки Алиэкспресс — что это значит». Также затронем самые основные из них, чтобы у вас было представление, что это означает.

Состояние отправки Прибыло в офис доставки

Какие бывают статусы заказов

На Aliexpress есть много различных названий для того, чтобы дать вам понять, где ваша посылка и что с ней делают. Но нам не всегда из этих названий становится ясно, о чем вообще идет речь. Рассмотрим основные:

  1. Ожидает оплаты, это самое первое и понятно, что можно увидеть. При этом устанавливается время, до которого должна успеть пройти оплата. Если не успеваете, то переходит в «закрытые заказы».
  2. Далее идет проверка платежа, после того как они удостоверятся, то уведомляют продавца о том, что можно отправлять.
  3. Обработка заказа продавцом, у него их может быть много и пока он все упакует и отправит – может занять до трех дней.
  4. Заказ отправлен, здесь вы уже можете получить свой трек – номер и начать отслеживать. Если не придет, то можно открывать спор и вам вернут деньги.
  5. Если все пришло, то «заказ завершен».

Ещё немного полезной информации:

  1. Прибыло в ММПО – проходит таможню и регистрируется, находится месте международного почтового обмена. Может занимать самое больше количество времени из всего пути. Это из-за того, что пока не наберется большое количество посылок им нет смысла тратить бензин и отправлять маленькими кучками.
  2. Задержано таможней. Может произойти такое, если товар стоит больше тысячи евро и его вес превышает норму.
  3. Прибыло в сортировочный центр. Это огромный склад, откуда переотправляют в нужное место. Можете погуглить как он выглядит.

Не паникуйте, если…

  1. Не можете отследить товар более недели. Все отправители разные, кто-то отправляет позже даже чем выдает номер отслеживания, может у него завал по заказам. Дней через 10 все может резко зашевелиться. Особенно это заметно в праздники, у них новый год идет позже нежели в России и много выходных. Можно заметить, как резко все встало и в числах 20-тых января опять только возобновляется работа.
  2. Статус повторяется, товар действительно могут по два раза отправлять, мало ли что случится в дороге.
  3. Долго проходит таможню, может легко там затеряться и пробыть неделю. Если её вообще не найдут, то все равно сможете вернуть свои деньги, жалко только потраченного времени.

Что означает статус «Прибыло в офис доставки Алиэкспресс»

Для вас это лучший статус из всех возможных. Это значит, что скоро она будет у вас в руках, так как прибыла на склад курьеров. Оттуда уже доставят либо почтой, либо самим курьером. Зависит от продавца и как вы указывали при заказе. На английском это будет выглядеть так – «Arrival at delivery office». Не дожидаясь извещения можно брать паспорт и трек- номер и идти получать свою долгожданную посылочку.

Заключение

Сегодня мы объяснили вам все ключевые моменты в статусах заказа посылки. Не нужно писать в комментариях свои трек номера, мы не занимаемся вашими товарами, а просто рассказываем вам полезную информацию. Если вам помогла статья, то обязательно напишите об этом в комментариях, спасибо, что читаете нас.

3 минуты Автор: 390

Многие предпочитают онлайн-шопинг, пользуются бюджетной торговой площадкой Алиэкспресс. Там можно найти уйму товаров, доставка бесплатная.

Процесс прибытия позиции в страну назначения длительный, но низкая стоимость заказанной вещи является весомым плюсом. Клиент может отслеживать доставку в личном кабинете, там описывается статус движения товара в пункт прибытия.

Порой покупатели сталкиваются с трудностями в определении указанных обозначений, к примеру: «Прибыло в офис доставки с сайта Алиэкспресс». Чтобы благополучно разобраться со статусами доставки посылки, что они значат, следует ознакомиться с нижеприведенной информацией.

Статус посылки «Прибыло в офис доставки»

Когда в меню доставки товарной позиции виден статус «Прибыло в офис доставки», это означает, что посылка находится в почтовом отделении. Это конечный пункт назначения. Товар доставляется на почтовое отделение, банковские почтоматы, курьерскими службами.

Необходимо забрать посылку в течение 1-2 недель, иначе возможно взимание дополнительной платы за хранение. Такое правило не распространяется на государственные службы почтовой связи по типу «Почта России».

В течение 2-3 дней покупатель получит извещение на мобильный телефон в виде СМС или сообщение в Вайбер, что товар прибыл на почту. Тогда статус посылки будет называться «Доставлено», это свидетельствует о ее транспортировке на указанное при заказе почтовое отделение.

Иногда такой статус обозначает, что товарная позиция была передана курьерской службе региона клиента. В течение 3-5 рабочих дней, сотрудник доставит заказ к покупателю домой или по другому указанному адресу, предварительно позвонит для уточнения удобного времени и места вручения.

Клиент должен расписаться в бланке, подтверждающий получение. Если товар доставляется курьером на дом, его могут вручить родственникам, они также оставляют свою подпись. Чтобы получить заказ с Aliexpress на почте, нужен только паспорт. Курьер также просит предъявить этот документ, удостоверяющий личность.

Спросом пользуется сервис «Track Checker». В настройках необходимо указать русский или другой удобный язык, ввести номер посылки. Дополнительно приложение рассылает уведомления при изменении статуса товарной позиции.

Когда не стоит паниковать

Порой клиенты сталкиваются с разными проблемами при отслеживании заказанной товарной позиции. Не стоит паниковать в случае таких обстоятельств:

  • Заказ не отслеживается более 1 недели . Некоторые продавцы отправляют товар позже, чем выдают ТРЕК-номер, возможно, у него большое количество посылок на отправку. Спустя 10 дней от момента оплаты можно написать ему в личные сообщения, узнать информацию о позиции. Особенно часто бывают задержки с отправкой при новогодних праздниках, в январе-феврале. Еще случаются заминки при распродажах.
  • Статус проверяется . Заказ могут отправлять по 2 раза, поскольку в дороге возможны заминки.
  • Товар долгое время проходит таможню . Он способен затеряться, пробыть там несколько недель. Если заказ не будет найден, продавец вернет за него деньги.

При возникновении проблем с доставкой, отсутствием ответа продавца на личные сообщения обращаются в службу поддержки. Она работает круглосуточно, можно общаться с сотрудниками на русском языке. Они дают информацию о заказе, решают вопросы с реализаторами. Можно запросить сведения о статусе доставки товарной позиции.


[an error occurred while processing the directive]
Карта сайта