Macbook air не подключается к wifi

Конечно, сложно себе представить, что в MacBook может что-то не работать. Но если вдруг представитель семейства ноутбуков от Apple под операционной системой MAC не подключается к Wi-Fi, значит, вы попали по адресу. Речь пойдет именно об этой проблеме.

Причины

Представлю основные причины, почему Макбук не подключается к Wi-Fi:

  • Программный сбой;
  • Поломка беспроводного модуля;
  • Неисправность Wi-Fi антенн;
  • Неисправность материнской платы.

Сначала начну с того, что может исправить проблему быстро и легко.

Видео с рассказом о проблемах с Wi-Fi на Макбуках смотрите здесь:

Простые действия

Первое, что можно посоветовать, когда MacBook не подключается к Wi-Fi, – это обновить операционную систему.

Ошибка

Редко,» но все же некоторым пользователям MacBook PRO и других моделей случалось увидеть надпись – «Wi-Fi: нет аппаратного обеспечения». Что делать в таком случае? Попробуйте сбросить параметры памяти NVRAM.

Как это сделать? Перезагружаете ноутбук, сразу же зажимайте одновременно Command + Option + P + R. Дождитесь перезагрузки и звука включения, отпустите зажатые кнопки.

Если это не помогло, попробуйте сбросить SMC (контроллер управления, который отвечает за низкоуровневые функции в MAC). Эта процедура выполняется по-разному:

  • Ноутбук с встроенным аккумулятором. Выключаем ноут, подключаем через адаптер MagSafe. Зажимаем одновременно Shift + Control + Option (расположены на клавиатуре слева) и нажимаем кнопку включения. Затем отпускаем клавиши и включаем Макбук.
  • MacBook со съемной батареей. Выключаем ноут, отключаем от него MagSafe и вынимаем аккумулятор. Удерживаем кнопку питания 5 секунд, возвращаем на место батарею и адаптер MagSafe. Включаем ноутбук.

MagSafe – это магнитный разъем питания на ноутбуках от Apple. На новых устройствах вместо него используется USB-C.

Проблема после обновления

Что делать, если пропадает Wi-Fi на MacBook Air после установки обновления операционной системы High Sierra? Например, все работает нормально, но, если вы подключились не к домашней сети, потом ноутбук не хочет с ней взаимодействовать без перезагрузки.

Здесь поможет сброс настроек подключения. Как это сделать:

  • Сделайте резервную копию MAC;
  • Закройте все сайты и приложения, которым нужен доступ к интернету;
  • Отключитесь от сети;
  • Нажмите на значок Finder;
  • Перейдите к нужной папке по пути Library/Preferences/SystemConfiguration/;
  • Кликните «Перейти», чтобы открыть системные файлы;
  • Удалите следующие: com.apple.airport.preferences.plist, com.apple.network.eapolclient.configuration.plist, com.apple.wifi.message-tracer.plist, NetworkInterfaces.plist, preferences.plist;

  • Перезагрузите свой Макбук и настройте соединение заново.

В macOS Sierra и более поздних версий доступны рекомендации по улучшению Wi-Fi.

Анализ среды беспроводной сети

Для выполнения дополнительного анализа можно использовать программу «Беспроводная диагностика» на компьютере Mac.

  1. Закройте все открытые программы и подключитесь к сети Wi-Fi, если это возможно.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу Option (Alt) ⌥, затем выберите «Беспроводная диагностика» в меню состояния Wi-Fi .
  3. Введите имя и пароль администратора при появлении соответствующего запроса.

Программа «Беспроводная диагностика» начнет анализ среды беспроводной сети.

Если проблема возникает периодически, можно запустить мониторинг подключения Wi-Fi:

Когда будете готовы просмотреть рекомендации, перейдите к окну обзора выявленных проблем. Программа «Беспроводная диагностика» запросит дополнительную информацию о вашей базовой станции или маршрутизаторе, чтобы включить ее в отчет, сохраняемый на компьютере Mac.

Для просмотра подробных сведений о каждом пункте в обзоре щелкните значок информации рядом с ним. «Лучшие советы по настройке Wi-Fi» — это рекомендации, которые будут полезны при работе с большинством сетей Wi-Fi.

Прежде чем изменять текущие настройки сети или маршрутизатора в соответствии с предложенными рекомендациями, запишите их или создайте резервную копию на случай, если у вас вновь появится необходимость использовать эти настройки.

Мониторинг подключения Wi-Fi

Возможности компьютера Mac позволяют запускать мониторинг подключений Wi-Fi для отслеживания нерегулярных проблем, например разрывов подключения. Выполните перечисленные выше действия по анализу среды беспроводной сети, но при появлении запроса выберите вариант «Выполнить мониторинг подключения Wi-Fi».

Во время мониторинга на экране компьютера будет отображаться окно с уведомлением о том, что эта функция активна. Мониторинг будет выполняться постоянно (даже при переходе компьютера Mac в режим сна) до тех пор, пока вы не закроете это окно или не подключитесь к другой сети Wi-Fi.

Если программа «Беспроводная диагностика» обнаружит проблему, мониторинг будет остановлен и вы увидите краткое описание проблемы. После этого можно будет возобновить мониторинг или перейти к окну обзора для просмотра подробных сведений и рекомендаций.

Создание диагностического отчета

Перед выводом обзора программа «Беспроводная диагностика» автоматически сохранит диагностический отчет. Вы можете создать такой отчет в любое время: нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите «Создать отчет диагностики» в меню состояния Wi-Fi . Процедура создания отчета может занять несколько минут.

  • ОС macOS Sierra и более поздних версий сохраняет отчет в папке /var/tmp на загрузочном диске, а затем открывает эту папку.
    Чтобы открыть эту папку вручную, выберите «Переход» > «Переход к папке» в строке меню Finder и введите /var/tmp.
  • В ОС OS X El Capitan или более ранней версии отчет сохраняется на рабочий стол.

Отчет представляет собой сжатый файл, имя которого начинается со слова WirelessDiagnostics. Он включает в себя множество файлов с подробными сведениями о среде вашей беспроводной сети. Эту информацию можно предоставить специалисту по работе с сетями для дальнейшего анализа.

Использование других средств диагностики

В состав программы «Беспроводная диагностика» входят дополнительные средства, которые будут полезны для специалистов по работе с сетями. Их можно открыть через меню «Окно» в строке меню программы «Беспроводная диагностика»:

  • Информация: эта функция используется для сбора основных сведений о текущих сетевых подключениях.
  • Журналы: эта функция позволяет включить фоновое ведение журналов для сети Wi-Fi и других компонентов системы. Результаты записываются в файл с расширением .log, который хранится в папке диагностических отчетов на вашем компьютере Mac. Функция ведения журналов продолжает работать даже при закрытии программы или перезапуске компьютера Mac, поэтому не забудьте отключить ее по завершении всех необходимых процедур.
  • Сканирование: эта функция используется для обнаружения маршрутизаторов Wi-Fi в вашей среде и сбора основных сведений о них.
  • Производительность: эта функция используется для вывода графиков производительности подключения Wi-Fi, данные на которых изменяются в реальном времени.
  • Скорость — динамика изменения скорости передачи данных (Мбит/с).
  • Качество — динамика изменения коэффициента «сигнал-помехи». При падении качества ниже определенного порога подключение между устройством и маршрутизатором Wi-Fi разрывается. Среди факторов, способных снизить качество, можно выделить расстояние между устройством и маршрутизатором, а также различные объекты (например, стены), препятствующие прохождению сигнала от маршрутизатора. Дополнительная информация.
  • Сигнал — динамика изменения уровней сигнала (RSSI) и помех. Показатель RSSI должен быть высоким, а помех — низким. Чем больше разница между RSSI и помехами, тем лучше.
  • Анализатор: эта функция используется для захвата трафика в подключениях Wi-Fi, что может быть полезно для диагностики повторяющихся проблем. Выберите канал и его ширину, затем нажмите «Начать», чтобы запустить захват трафика в канале. Когда вы нажмете «Остановить», в папке диагностических отчетов на вашем компьютере Mac появится файл с расширением .wcap.
  • Дополнительная информация

    В этом разделе представлены дополнительные рекомендации по повышению производительности подключений Wi-Fi.

    • Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение маршрутизатора. Для базовой станции AirPort Time Capsule, AirPort Extreme или AirPort Express проверьте наличие последних версий прошивки с помощью утилиты AirPort. Если у вас установлен маршрутизатор стороннего производителя (не Apple), проверяйте наличие обновлений ПО на веб-сайте производителя.
    • Для настройки маршрутизатора используйте рекомендуемые настройки Apple. Настройки всех маршрутизаторов Wi-Fi в одной сети должны быть одинаковыми. При использовании двухдиапазонного маршрутизатора Wi-Fi убедитесь, что для обоих диапазонов указано одно и то же имя сети.
    • Узнайте о потенциальных источниках помех беспроводной связи по сети Wi-Fi или Bluetooth.

    На вашем Mac стали возникать проблемы с Wi-Fi после обновления до MacOS Mojave 10.14? У большинства пользователей версия MacOS Mojave работает отлично, но есть и те, у которых возникают проблемы с подключением к сети.

    Чаще всего пользователи не могут подключаться к сетям, связь постоянно обрывается и т.п. Ниже мы расскажем, как решить подобные проблемы в MacOS Mojave. Некоторые советы будут предельно простыми, а для некоторых вам понадобятся определённые навыки.

    Важно: Перед тем, как что-то делать, сохраните резервную копию своего Mac. Это необходимо, поскольку вам придётся взаимодействовать с системными файлами. Если вы сделаете что-то не так, это может привести к нежелательным последствиям. Сохранить резервную копию через Time Machine очень легко, так что не пренебрегайте этим.

    Установите обновления ПО и перезагрузите Mac

    Устанавливать последние доступные версии ПО – отличная стратегия, поэтому первым делом вам нужно проверить, есть ли для системы доступные обновления. Если да – их нужно установить.

    Проверить наличие и установить обновления в macOS можно через секцию «Обновление ПО» в Системных настройках. Не забудьте сохранить резервную копию компьютера перед установкой обновления.

    Если никаких обновлений доступно не было, всё равно перезагрузите Mac, ведь даже это может помочь решить проблему.

    Отключите от Mac все аксессуары

    Если Wi-Fi работает, но связь периодически прерывается, или интернет слишком медленный, попробуйте отключить от компьютера аксессуары, которые подсоединены к портам USB 3 или USB-C. Некоторые из них могут создавать помехи для сети.

    Хоть это и странно, но некоторые аксессуары могут мешать работе Wi-Fi, особенно на новых моделях MacBook и MacBook Pro.

    Если после того, как вы отключите все аксессуары, Wi-Fi начнёт работать нормально, то дело в них. Если USB-кабель позволяет, можете отодвинуть аксессуар подальше от компьютера, чтобы минимизировать помехи.

    Некоторые пользователи решили проблему, сменив связь с 2.4 ГГц на 5 ГГц. Некоторые аксессуары могут мешать и работе Bluetooth.

    Измените настройки Wi-Fi

    Можете попробовать удалить текущие настройки Wi-Fi и создать новые. Для этого:

    1. Сохраните резервную копию своего Mac, если до сих пор этого не сделали.
    2. Откройте меню Wi-Fi в правом верхнем углу экрана и выберите «Выключить Wi-Fi».
    3. Теперь зайдите в Finder и на рабочем столе или в документах создайте папку с названием, вроде «WiFi Backup Files».
    4. В меню «Переход» выберите «Переход к папке».
    5. Перейдите в следующую папку:

    /Library/Preferences/SystemConfiguration/

    6. Найдите и выберите в папке следующие файлы:

    7. Переместите эти файлы в созданную вами папку «WiFi Backup Files».

    8. Теперь откройте меню Apple и перезагрузите свой Mac.

    9. Когда Mac загрузится, откройте меню Wi-Fi и выберите «Включить Wi-Fi».

    10. Подключитесь к сети как обычно.

    Теперь можете открыть Safari и зайти на какой-нибудь сайт, чтобы проверить, работает ли интернет. В большинстве случаев этот способ должен решить все проблемы. Если проблема не решена, переходите к следующему способу.

    Создайте новую точку доступа

    1. Закройте все программы с доступом к интернету (Safari, Почта, Сообщения, Chrome, Firefox и т.д.).
    2. В меню Apple выберите Системные настройки.
    3. Выберите секцию Сеть, а затем Wi-Fi в меню слева.
    4. Нажмите меню «Размещение», а затем выберите «Редактировать размещения…».

    1. Нажмите значок [+], чтобы создать новую точку доступа, и назовите её «FixWiFi», а затем нажмите «Готово».

    1. Выберите меню «Имя сети», а затем выберите свою Wi-Fi сеть и при необходимости введите пароль.
    2. Теперь нажмите кнопку «Дополнительно» в углу окна с настройками сети.
    3. Выберите вкладку «TCP/IP» и нажмите «Запросить адрес DHCP».
    1. Теперь выберите вкладку «DNS» и на панели «DNS-серверы» нажмите [+] и введите следующие IP-адреса в разные строки:

    Примечание: Это IP-адреса серверов Google DNS, но вы также можете использовать CloudFlare DNS или OpenDNS.

    1. Теперь выберите вкладку «Аппаратура» и в меню «Конфигурация» выберите «Вручную».
    2. В меню «MTU» выберите «Пользовательский» и установите номер «1491».
    3. Нажмите «OK», чтобы сохранить изменения.
    4. Нажмите «Применить».
    5. Закройте Системные настройки.
    6. Проверьте, работает ли интернет.

    Создание новой точки доступа должно решить большинство проблем.

    Перезагрузите WiFi роутер или модем

    Если у вас возникают проблемы с конкретным роутером или модемом, попробуйте его перезагрузить. Для этого просто выньте шнур из розетки секунд на 20, а затем вставьте его обратно.

    Процесс перезагрузки роутеров и модемов может быть разным в зависимости от их производителя. Если вы не знаете, что делать, попробуйте поискать инструкцию в сети.

    Дополнительные советы

    • Попробуйте переустановить MacOS Mojave.
    • Сбросьте данные SMC.
    • Сбросьте NVRAM / PRAM.
    • Если ничего не помогло, откатитесь с MacOS Mojave до предыдущей версии системы.

    Почти каждое обновление MacOS приводит к возникновению проблем с Wi-Fi у малого числа пользователей. В большинстве случаев проблему может решить изменение настроек или что-то ещё проще. У большинства пользователей не должно возникать никаких проблем в MacOS Mojave 10.14, но это касается не всех. К счастью, решения не так уж и сложны.

    Оцените статью 5,00 / 5 (Всего 2)

    Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал, а также на YouTube-канал.


    [an error occurred while processing the directive]
    Карта сайта