Itunes обнаружила проблему с вашими звуковыми настройками

Программа iTunes может оповещать пользователя о различных ошибках. К примеру, если подключить к программе смартфон, с программной ошибкой, он об этом оповестит. Что делать, если iTunes обнаружила проблему с вашими звуковыми настройками.

Причины оишбки

Важно понять, что эта ошибка высвечивается при попытке подключить к компьютеру гарнитуру. Беспроводные наушники, колонки и т.д. И стоит понять, почему при попытке подключения происходит этот сбой.

В первую очередь – это может быть из-за сбоев программного обеспечения. Дело в том, что для некоторых аппаратов необходимо устанавливать драйвера. Если они были установлены неправильно, или это ПО вовсе отсутствует, то программа будет выдавать ошибки.

Ещё такие ошибки могут происходить в том случае, если гарнитура повреждена, или сломана. Чаще всего, это относится к модулю блютуз. Если он повреждён, то сигнал будет слабым, и iTunes будет выдавать ошибки. Стоит также отметить, что повреждение модуля, или разъема, через который происходит подключение, может быть и у компьютера.

Однако, самым благоприятным для пользователя будет случай, если ошибка происходит из-за сбоя внутри приложения. Такое может происходить, но достаточно редко.

Решение проблеммы

Если проблема заключается в драйверах, то их нужно обновить. В первую очередь, попробуйте найти программное обеспечение на просторах интернета. Иногда для гарнитуры нет драйверов, поскольку система Mac OS не так зависима от них, как Windows. Если вы их найдёте, то скачайте их, и установите. Это можно сделать нажав на кнопку “install”. Примечательно то, что драйвера должны быть для Mac OS. Если вы нашли ПО для других операционных систем, то его не следует устанавливать:

  • Когда ошибки происходят из-за сбое в в iTunes, то вам потребуется просто удалить программу, и скачать её заново.
  • Для того, чтобы удалить iTunes, вам потребуется зайти в него, и открыть вкладку “свойства”, при помощи нажатия правой кнопкой мышки.
  • В свойствах будут настройки доступа, в которых нужно открыть его для изменений.

После этого просто удаляем приложение, и устанавливаем его заново. Иногда это помогает решить проблемы.

Но если всё это не помогло, то проблема заключается в самих звуковых устройствах. Вам стоит отнести их в сервисный центр для диагностики. Возможно, сломанные модули можно заменить. Однако намного проще купить новое устройство.

Если индикатор выполнения в верхней части окна iTunes движется, но звук не воспроизводится

Если Вы используете встроенные динамики компьютера Убедитесь, что регулятор громкости в верхней части окна iTunes не сдвинут до предела и громкость компьютера не убавлена до предела (выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки» и нажмите «Звук»).

Если Вы используете активные динамики, подключенные к компьютеру Убедитесь, что они правильно подключены к аудиопорту компьютера, подсоединены к розетке электропитания и включены. Проверьте также, что громкость на них не снижена до предела.

Если Вы пользуетесь удаленными динамиками и регулятор громкости iTunes недоступен Убедитесь, что во всплывающем меню «AirPlay» в верхней части окна iTunes выбран пункт «Компьютер». Затем выберите пункт меню «iTunes» > «Настройки», нажмите «Устройства» и убедитесь, что не установлен флажок «Разрешить удаленной аудиосистеме управлять звуком в iTunes».

Если Вы пытаетесь слушать музыку через удаленные динамики с помощью AirPort Express Убедитесь, что удаленные динамики выбраны во всплывающем меню «AirPlay» в верхней части окна iTunes. Чтобы пользоваться только регулятором громкости аудиосистемы, выберите пункт меню «iTunes» > «Настройки», нажмите «Устройства» и установите флажок «Разрешить удаленной аудиосистеме управлять звуком в iTunes». Убедитесь, что громкость на аудиосистеме не убавлена до предела.

Если Вы используете станцию AirPort Express, Вы можете найти подробные сведения по устранению неисправностей в документации, прилагаемой к AirPort Express, или на веб-сайте поддержки AirPort.

Если не удается воспроизвести песню

Если не удается воспроизвести песню, приобретенную в iTunes Store Возможно, превышено количество компьютеров, на которых Вы можете воспроизводить сделанные Вами покупки.

За исключением песен iTunes Plus , Вы можете воспроизводить покупки iTunes Store только на пяти авторизованных компьютерах. После авторизации пяти компьютеров (путем воспроизведения Ваших покупок на них) Вы не можете воспроизводить песни на шестом компьютере, не деавторизовав один из пяти авторизованных компьютеров. (Инструкции по деавторизации компьютера см. в разделе Авторизация компьютера для воспроизведения объектов, купленных в iTunes Store.)

Если песня доступна в виде загрузки iTunes Plus, Вы можете обновить ее в iTunes Store. Подробную информацию см. в разделе Права на использование покупок iTunes Store.

Когда Вы прослушиваете общую медиатеку или плейлист , iTunes пропускает покупки из iTunes Store, если Ваш компьютер не авторизован для их воспроизведения. Чтобы прослушать приобретенную песню из общей медиатеке или плейлист, дважды нажмите ее. Если Ваш компьютер не авторизован для воспроизведения песен, приобретенных человеком, предоставившим к ним доступ, Вам необходимо ввести данные его учетной записи Apple или AOL и пароль, чтобы прослушать эти песни. Подробную информацию см. в разделе Предоставление общего доступа к медиатекам iTunes в локальной сети.

Если Вы пытаетесь воспроизвести файл AAC, который был создан не с помощью iTunes или не был загружен из iTunes Store Песни, загружаемые из iTunes Store или импортируемые в медиатеку с помощью кодера AAC , кодируются в новом формате MPEG-4 AAC и воспроизводятся в iTunes, а также на iPod, iPhone и iPad. Другие файлы AAC, найденные в Интернете или еще где-либо, не будут воспроизводиться в iTunes. Подробную информацию см. в разделе Выбор параметров импорта или Сохранение копии песни в другом формате.

Если Вы воспроизводите песню с CD-диска, записанного с помощью iTunes Убедитесь, что аппаратура, на которой Вы пытаетесь воспроизвести CD, соответствует формату диска. Например, если Вы записали диск CD-RW, его можно воспроизводить только на компьютере или некоторых новых CD-плеерах. Если Вы записали диск MP3 , он подойдет только для компьютера и специальных CD-плееров формата MP3, но не для стандартных аудио CD-плееров. DVD-диски, записанные при помощи iTunes, можно воспроизводить на большинстве потребительских DVD-плееров. Подробную информацию см. в разделе Обзор записи дисков.

Если Вы слушаете плейлист, который включает предварительный фрагмент песни Воспроизведение остановится после прослушивания этого фрагмента. Дважды нажмите следующую песню в плейлисте, чтобы продолжить воспроизведение оставшихся плейлиста. Рядом с фрагментом песни в медиатеке или плейлисте есть кнопка «Купить».

Если не удается воспроизвести аудиокнигу

Возможно, превышено количество компьютеров, на которых разрешено воспроизводить эту аудиокнигу.

Аудиокниги, купленные в iTunes Store, можно воспроизводить на пяти компьютерах одновременно. Компьютеры должны иметь разрешение на воспроизведение покупок из iTunes Store (должны пройти авторизацию ). (Вы не можете воспроизводить эти файлы на шестом компьютере до тех пор, пока не выполните деавторизацию одного из авторизованных компьютеров.)

Аудиокниги, приобретенные на веб-сайте Audible, можно одновременно загрузить на три компьютера. Компьютеры должны иметь разрешение на воспроизведение покупок с сайта Audible (должны пройти авторизацию).

Чтобы узнать, где была приобретена аудиокнига, выберите ее, выберите пункт меню «Файл» > «Информация» и затем посмотрите поле «Тип». Файлы, приобретенные в iTunes Store, имеют расширение .m4b. Файлы, приобретенные на веб-сайте Audible, имеют расширение .aa или .aax.

Возможно, Вы пытаетесь прослушать файл Audible, который был приобретен с помощью чужой учетной записи.

Чтобы узнать, кто загрузил файл Audible, выберите его в медиатеке и выберите пункт меню «Файл» > «Свойства». Поля «Приобретено» или «Владелец» показывают имя пользователя, по учетной записи которого был загружен данный файл.

Узнайте, что делать, если не удается синхронизировать музыку из iTunes или Finder на компьютере Mac с iPhone, iPad или iPod touch.

При использовании iTunes или Finder для синхронизации музыки на iPhone, iPad или iPod touch возможен вывод предупреждения. В сообщении может говориться, что устройство «не удается синхронизировать» или что iTunes или Finder не может скопировать на него определенную песню. Кроме того, в сообщении может быть указан один из следующих номеров ошибки.

  • Ошибка -5000
  • Ошибка -69
  • Ошибка 13010
  • Ошибка 13014

Для устранения этой проблемы попробуйте выполнить указанные ниже действия.

Обновление программного обеспечения

Убедитесь, что компьютер Mac обновлен до последней версии macOS, а iPhone, iPad или iPod touch — до последней версии iOS или iPadOS. Если используется macOS Mojave или более ранней версии, убедитесь, что установлена последняя версия iTunes. Затем повторите попытку синхронизации.

Объедините медиафайлы в медиатеке

Медиафайлы в медиатеке могут храниться в нескольких расположениях. Объедините файлы, чтобы обеспечить хранение содержимого в одном расположении, затем снова попробуйте выполнить синхронизацию.

Объединение файлов может исправить разрешения и упростить процесс синхронизации.

Проверьте наличие проблем с программным обеспечением безопасности сторонних производителей

Некоторые программы сторонних производителей, включая программное обеспечение безопасности, может создавать помехи для синхронизации между компьютером и устройством. Измените настройку ПО для обеспечения безопасности и повторите попытку синхронизации.

Если ошибка продолжает возникать

В некоторых случаях проблема может быть с конкретными песнями, которые вы пытаетесь синхронизировать. Выявление проблемных песен

  • Проверьте, указано ли в сообщении об ошибке, какие именно песни вызывают проблему.
  • Синхронизируйте песни небольшими группами, пока проблема не повторится.

Если проблемные песни куплены в iTunes Store, их можно удалить и загрузить повторно. Также их можно загрузить непосредственно на iPhone, iPad или iPod touch.

Проблемными могут оказаться песни, скопированные с CD-диска или купленные не в iTunes Store. В таком случае удалите эти песни, а затем импортируйте их повторно из первоначального источника.

Дополнительная помощь

  • Узнайте, как устранять ошибку -54.
  • Узнайте, что делать, если появляется запрос на авторизацию с использованием Apple ID.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.


[an error occurred while processing the directive]
Карта сайта