Демо канал мгтс что это такое

Вот с чего началось!

ВОПРОС: четверг, 8 февраля 2018 г., 20:39 +0300 от

Добрый вечер сотрудники МГТС. Если конечно, для кого то он добрый! Но не в моём случае. Проверял состояние лицевого счёта в личном кабинете, и был удивлён! Списали 490 рублей за интернет 200 Мбит/с. Тут же связался с сотрудником Евгением из компании МГТС по телефону 4956360636. Мне было сказано что данный тариф подключен 4.02.2018, по звонку от вашего сотрудника, в качестве рекламы, и подключения дополнительных услуг. Мне кажется, что это мошенничество в своём роде и навязывание дополнительных услуг, развод!! Смены тарифа должны осуществляться только непосредственно в офисе, по паспорту или он-лайн, через личный кабинет! В квартире проживает пожилые люди! Данный договор оформлен на меня! Верните деньги в полном объёме! Роспотребнадзор, защита прав потребителя и прокуратура всё ещё выполняют свои функции! Надеюсь на решение моего вопроса. Спасибо.

ВОПРОС: суббота, 10 февраля 2018 г., 3:43 +0300 от

Доброй ночи. От вас пока не поступало никаких разъяснений! Выяснились новые обстоятельства моего вопроса, кстати через ваших операторов, вашей горячей линии 4956360636! И вообще, ужаснулся! Оказывается была заявка на подключение интернета! От 4.02.18 с12:00. От какого то Романа, который к этой квартире не имеет ни какого отношения! Не прописан, ни собственник! Даже если он, представился сыном и находился в квартире. Пожилой человек, мать, только имеет прописку по данному адресу и пенсию 15000 рублей. Она тоже была в курсе данной ситуации. Но сомневаюсь, что понимала, для чего ей нужно 200 Мбит/с за 490 рублей в месяц. Короче возникли ряд вопросов. Как, без ведома собственника и лица с которым вы заключили договор изначально, в одном лице, на домашний телефон, тариф 1- повременная система оплаты, л/с: . Вы МГТС, устанавливаете дополнительное оборудование, производите какие то работы, меняете тарифы? Заключаете опять же какое-то дополнительное соглашение? С кем? По какому праву!? Была нотариальная доверенность, нет. И всё это вешаете, на мой лицевой счёт? И мало того списываете с него абонентскую плату, за интернет имею ввиду! Не будут оплачивать данную услугу? В должники законопослушного гражданина запишите? То есть меня и что— Суд!! Почему я теперь должен околачивать ваши офисы, у чёрта на куличках! Это моё время, личное! И оно дорогого стоит! Думайте, решайте! Жду скорейшего решения по данным вопросам, в письменной форме. E-mail: ОТВЕТ:10 февраля, 11:38 Здравствуйте, Сергей Александрович.Приносим искрение извинения от лица Компании за длительный срок ответа на Ваше письмо.Сергей Александрович, позвольте сообщить, что 11.02.2018 года по услуге интернет будет установлен тарифный план «Демо-канал».Также сообщаем, что на основании Вашего обращения зарегистрирована заявка № на перерасчет. Сумма перерасчета будет отражена в последующих Единых счетах на оплату услуг телефонной связи.

Компания приносит Вам искренние извинения за неудобства.Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в Компании МГТС. Оставайтесь с нами!
С уважением,
Якунина Ксения
МГТС "Настоящее будущее"

НО, НА ЭТОМ НЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ!

ВОПРОС: On 12.02.18 23:27, wrote:

Добрый вечер. Сотрудники МГТС к ниже сказанному! Вы действительно не хотите думать, или специально это делаете, преследуя свои выгоды! Сегодня 12.02.2018 по какому-то дополнительному соглашению, опять к моему лицевому счёту л/с: были добавлены новые тарифы и услуги. Мобильная связь, интернет, цифровое тв. Вынуждаете меня прийти в офис и расторгнуть с вами договор!! Соответственно каждый несёт свою ответственность. Я никаких дополнительных устройств не заказывал и не устанавливал по своему договору. Моё только домашний телефон, тариф 1- повременная система оплаты 205 рублей/месяц. Что и кто устанавливал по дополнительному соглашению, меня мало интересует! Демонтаж оборудования будьте добры демонтировать, своими специалистами! Вот что интересно? У вас пункт договора 11. Особые условия,11.2. Абонент при заключении Договора об оказании услуг связи/Соглашения к Договору предоставляет документ, удостоверяющий личность, документы, подтверждающие право владения или пользования помещением (свидетельство о собственности, договор соц. найма(поднайма), аренды(субаренды), при необходимости другие документы, предусмотренные действующим законодательством. В другом: — требуются документы, подтверждающие право заявителя на владение или пользование помещением. Штамп регистрации по адресу не является документом владения!! Я понимаю, что каждый ваш оператор не вдаётся в подробности по телефону вашей линии, но можно же сделать пометку о запрете, внесение изменений! Только по паспорту , и в офисе. Прошу считать данное обращение письмом-претензией, жалобой, как угодно. Буду апеллировать данной перепиской, если вопрос не будет решён в выше стоящих организациях. Жду скорейшего решения по данным вопросам, в письменной форме.

ОТВЕТ:13 февраля, 13:54 Здравствуйте, Сергей Александрович.

Благодарим Вас за обращение в Компанию МГТС.Сергей Александрович, позвольте сообщить, что на текущий момент у Вас подключен пакет услуг «Пакет GPON 200 Мбит/с плюс моб.связь (NonStop) с ежемесячной оплатой 951 руб.В него входит: интернет 200 Мб/с, телевидение тарифный план «Базовый», сим карта МГТС с тарифным планом «Smart Nonstop», аренда ТВ декодера, аренда смартфона.Также сообщаем, что подключить услуги от Компании МГТС может как Владелец, так и доверенный Владельцем или проживающий в данном помещении.Сообщите, пожалуйста, если в дальнейшем Вам потребуется консультация.Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в Компании МГТС. Оставайтесь с нами!

Ваше мнение очень важно для нас. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания и стараемся лучше учитывать интересы Клиентов.
Пожалуйста, оцените работу по Вашему обращению, пройдя опрос по ссылке:
http://www.mts.ru/anketa_mgts/?agent_login=ksyakuni&LinkGu >

С уважением,
Якунина Ксения

ВОПРОС: вторник, 13 февраля 2018 г., 14:32 +0300 от On 13.02.18 17:24,

Здравствуйте компания МГТС, в лице Якуненой Ксении. Вы не понимаете, кто за все эти услуги будет платить? Прошу вас заблокировать все услуги, вами предоставляемые!! Которые имеют отношения к моему лицевому счёту и договору . Для дальнейшего расторжения договора с моей стороны в одностороннем порядке. Это письмо считайте официальным заявлением от Сергея Александровича паспорт на 12.02.2018. Мою претензию от 12.02.2018 числа и нарушение пункта договора 11 подпункта 11.2 с вашей стороны , можете считать как основанием для расторжения договора лицевого счёта В ближайшее время обращусь в офис МГТС. Да и с юридической точки зрения. Допсоглашение не будет иметь силы, если оно подписано лицами у которых не было на это прав. Как правило его подписывают те же лица, что подписывали основной договор. Другие только на основании нотариальной доверенности. Жду ответа E-Mail: . Спасибо.

ОТВЕТ: 14 февраля, 9:04 Сергей Александрович, здравствуйте.

Благодарим Вас за обращение в Компанию МГТС.Позвольте проинформировать Вас о том, что по Вашему обращению зарегистрирована претензия № 1-4—————-. Ориентировочные сроки рассмотрения — 5 календарных дней.О решении Вас уведомят дополнительно.От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

С уважением,
Панфилова Елена
МГТС "Настоящее будущее"

ВОПРОС: On 15.02.18 16:59, wrote:

Добрый день, МГТС в лице Панфиловой Елены. Простите конечно, не могли бы уточнить? Почему, на момент рассмотрения (ориентировочные сроки рассмотрения — 5 календарных дней) моей претензии № 1-4—————, вы не блокируете свои услуги!? Отображается в личном кабинете. К примеру идут расходы мобильной связи и так далее! А если с этого телефона и номера будут совершены какого то рода правонарушения или того хуже, будет вещественным доказательством в преступлении? Спасибо.

ОТВЕТ: сегодня, 11:17 Здравствуйте, Сергей Александрович.

Благодарим Вас за обращение в Компанию МГТС.Сергей Александрович, сообщаем, что блокировка услуг осуществляется на основании обращения абонента.Уточните, какие услуги Вы хотите заблокировать?Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в Компании МГТС. Оставайтесь с нами!

С уважением,
Соколов Евгений

ВОПРОС: On 16.02.18 12:21, wrote:

Добрый день, МГТС. Вы что издеваетесь! Читать на умеете, или у ваших сотрудников плохое восприятие информации с печатного текста? Читайте моё обращение претензию от 13 февраля в 14:32. И долго это будет продолжаться. Придётся видимо на МГТС подать жалобу для начала в Роскомнадзор, со всей этой перепиской! Жду ответа!

ОТВЕТ: сегодня, 18:27Здравствуйте, Сергей Александрович.

Благодарим Вас за обращение в Компанию МГТС.Сергей Александрович, в сложившейся ситуации мы можем предложить Вам установить по линии Интернет тарифный план "Добровольная блокировка 15/30/90".Параметры тарифа Добровольная блокировка 15/30/90:- смена с тарифа "Добровольная блокировка 15/30/90" на ранее действующий тариф произойдет через 15/30/90 дней автоматически,
— возврат на прежний тариф до истечения 15/30/90 дней возможен по факту обращения клиента в офис МГТС или Контактный Центр. Смена должна произойти с 00:00 следующего дня.
— если в период блокировки все же потребуется Интернет, каждые сутки пользования оплачиваются по цене 30 рублей в сутки.
— повторно использовать тариф "Добровольная блокировка 15/30" — через 2 месяца с момента возврата на ранее действующий тариф,
— повторно использовать тариф "Добровольная блокировка 90" — через 9 месяцев с момента возврата на ранее действующий тариф,
— рекомендуется на время блокировки отключать ONT из розетки/ выключать функцию Wi-Fi на ONT. Информируем также, что для услуги телевидения есть похожий тариф "Частичная блокировка 15/30/90", особенности которого следующие:- в течение всего периода блокировки не начисляется абонентская плата за подписанный у клиента основной ТВ-пакет и имевшиеся подписки дополнительных телеканалов и ТВ-пакетов,
— при подключении ТП "Частичная блокировка ТВ (15/30/90)" применяется следующий порядок тарификации аренды оборудования: аренда ТВ-декодера (основное подключение) — 99 руб./мес.; аренда PLC адаптеров в соответствии с действующими тарифами.
— порядок тарификации аренды ТВ-декодера для услуги "Мультирум" не изменяется,
— если клиент подписывался на тарифный план "Частичная блокировка ТВ (15/30/90)" с акционного или специального тарифа, срок действия последнего не увеличивается,
— повторное назначение ТП "Частичная блокировка ТВ (15/30/90)" на 15 и 30 дней может осуществляться не ранее чем через 2 месяца после автоматического или досрочного перевода/возврата на ранее действующий Тариф. Повторное назначение ТП "Частичная блокировка ТВ (15/30/90") на 90 дней может осуществляться не ранее чем через 9 месяцев после автоматического или досрочного перевода/возврата на ранее действующий Тариф.Для смены тарифа, пожалуйста, направьте в ответном письме паспортные данные владельца договора, а также выбранный срок блокировки (15/30/90), и мы с радостью произведем данную процедуру.Для мобильной связи мы можем предложить Вам установить на мобильном номере "Добровольную блокировку". Первые 14 дней услуга предоставляется бесплатно, последующие дни – 1 руб. / сутки.Данная процедура бесплатна и может быть произведена при обращении в Контактный Центр Компании МГТС по номеру 8 (495) 636-0-636.Изменение Тарифного плана производится бесплатно.Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в Компании МГТС. Оставайтесь с нами! С уважением,
Орехов Дмитрий

МЫЛО И МОЧАЛО НАЧИНАЙ С НАЧИНАЙ СНАЧАЛА

Московская городская телефонная сеть (МГТС) ввела новый пакетный тариф с фиксированными и мобильными услугами: за 700 руб. в месяц она предлагает абонентам фиксированный широкополосный доступ (ШПД) на скорости 150 Мбит/с, а также 20 Гб мобильного интернет-трафика и 500 минут разговоров по мобильному телефону, следует из описания тарифа на сайте оператора. Обслуживание каждой дополнительной sim-карты по контракту стоит 500 руб. То есть МГТС фактически предлагает 20 Гб мобильного трафика за 500 руб. в месяц, замечает представитель оператора Татьяна Мартьянова.

Работающие в Москве сотовые операторы предлагают за схожую сумму (399–550 руб. МГТС Демо Канал Интернет Что Это Такое, тариф? в месяц) от 3 до 12 Гб интернет-трафика, следует из их тарифных сеток. Наиболее щедр в этом плане “Т2 РТК холдинг (Tele2) – за 399 руб. в месяц он предлагает 12 Гб (без учета трафика мессенджеров и соцсетей), а пакет в 30 Гб стоит у Tele2 уже 799 руб. в месяц. У “Вымпелкома 20 Гб мобильного интернета по тарифу “Все 3 (при оплате сразу за месяц вперед) обойдутся примерно в 900 руб., следует из материалов компании. Тариф “Мегафона “Включайся! Смотри на 16 Гб трафика в месяц (и еще 20 Гб трафика YouTube) стоит 950 руб. У МТС тариф Smart top с включенными 15 Гб трафика (и 3000 минут разговоров) стоит 1600 руб., а за 550 руб. абонент МТС может получить 10 Гб интернета и 350 минут разговоров.

Представитель МТС Дмитрий Солодовников не видит проблем в каннибализации абонентской базы МТС новыми, более дешевыми предложениями МГТС, ведь сотовые абоненты МГТС будут абонентами группы МТС.

По соотношению стоимости и включенного мобильного трафика тариф МГТС сейчас, очевидно, наиболее интересный среди тех, что предлагают московские мобильные операторы, считает аналитик Mobile Research Group Сергей Потресов. На фоне повышения “Вымпелкомом тарифов на ШПД это своевременное предложение, отмечает он.

МГТС с 2014 г. работает на мобильной сети материнской МТС как виртуальный оператор (MVNO). По словам директора департамента маркетинга МГТС Максима Гарусева, продавать мобильный трафик дешевле классических операторов МГТС позволяет разница в бизнес-моделях: оператор не имеет выделенных каналов продаж для услуг мобильной связи. К тому же главная цель проекта – привлечение новых и сокращение оттока существующих фиксированных пользователей, утверждает он.

По словам Гарусева, на конец I квартала 2017 г. у МГТС было около 220 000 сотовых абонентов. Планируется, что к 2018–2019 гг. мобильной связью МГТС будет пользоваться около 50% абонентов, подключенных к оптико-волоконной сети GPON, отмечает он.

Выручка МГТС от услуг мобильной связи в 2016 г. составила 424 млн руб., следует из отчета компании. Она выросла год к году на 346%. При этом база пользователей мобильной связи МГТС в 2016 г. выросла примерно на 70%. По данным “ТМТ консалтинга”, на конец 2016 г. у МГТС было 1,35 млн интернет-абонентов, таким образом, проникновение услуг MVNO в базе интернет-пользователей МГТС составляет около 15%.

500–700 руб. за тариф, включающий высокоскоростной ШПД и 20 Гб мобильного трафика, очень недорого для Москвы, уверен аналитик iKS-Consulting Максим Савватин. МГТС вводит такой тариф, чтобы укрепить позиции в сегменте конвергентных услуг и привлечь аудиторию, которая активно пользуется как фиксированным, так и мобильным интернетом, считает он. Московский рынок насыщен услугами ШПД более чем на 90%, поэтому предложение направлено в первую очередь на удержание абонентов, отмечает Савватин. Но условия, предложенные МГТС, будут способствовать и переподключению клиентов других провайдеров, рассуждает он.

Предлагая относительно дешевый мобильный интернет, МГТС стремится цементировать базу пользователей фиксированного ШПД – когда абонент получает по единому счету две услуги от одного оператора, отказаться от них сложнее, чем от каждой из них по отдельности, рассуждает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. При этом самой МТС активность “дочки ничем не грозит: подключенные клиенты будут, по сути, абонентами МТС.

Представитель Tele2 Константин Прокшин считает тарифы своей компании сбалансированными в плане цены и наполнения. Самый популярный среди столичных абонентов оператора – тариф “Мой онлайн c 12 Гб интернет-трафика, утверждает он.

Ценность предложения определяется не только ценой, считает представитель “Вымпелкома Анна Айбашева. Так, тарифная линейка “Вcе!”, представленная “Вымпелкомом в апреле 2017 г., предусматривает неограниченное количество внутрисетевых звонков дома и в поездках по стране, возможность разделения пакета трафика, заморозку на неограниченный срок списания абонентской платы, перечисляет она.

Размер трафика в пакете не гарантирует того, что клиент сможет использовать больше услуг и при этом экономить, говорит представитель “Мегафона Юлия Дорохина. Она приводит в пример тариф “Включайся! Смотри”, содержащий 20 Гб дополнительного трафика для просмотра видео на YouTube – для многих пользователей YouTube является основным направлением расхода трафика.

МГТС и оптоволокно. Надо ли?

Звонит оператор из МГТС и настойчиво спрашивает, когда я буду дома, чтобы от щитка в квартиру протянут какой-то там оптоволоконный провод, чтобы телефон и интернет хорошо работали.
Типа поставят в прихожей какую-то коробченку.
Я даже и не знаю, надо мне это или нет. У меня все работает.
Диспетчер из ЖЭКа сказала, что типа да, обзванивают они всех и предлагают все это бесплатно в удобное время, но о том, что им нужен доступ в квартиры они ничего не знают, решайте мол сами.
Мы с соседкой обсудили:) и как бы нам это и не надо. А мужик все звонит и звонит.
Напоминает историю с счетчиками воды, когда названивали и предлагали, но то за деньги, а тут бесплатно.
Соседи не хотят. У них Акадо и им там сказали, что из-за этого будут проблемы с интернетом. То ли правда, то ли Акадо боится потерять клиентов.
У меня бывший СТРИМ, то есть мне в этой части нечего боятся.

Народ! Москвичи!
Кто с этим сталкивался? Какие мысли??

То4ка, тынц: Сеть GPON от МГТС (часть 4) – обратите внимание на номер “серии” :gigi: И да, где-то в начале какой-то из серий был развернутый FAQ, со всеми “+ и ““.

Я коротенько, чтобы не лезть в ту гигантскую ветку. Со Стримом терять нечего, и оптоволокно работает быстрее за меньшие деньги. Я согласилась на проведение GPon-а, заменив им Стрим, не жалею.
Из минусов: звонить они не перестанут :). Дальше будут предлагать телевидение по оптоволокну. Мне вот так и звонят.
Ну и вообще, настырность МГТС-а злит, как и то, что они несут всякую пургу: что старый телефон в конце концов работать перестанет, что все должны это поменять и всякое такое.

ТВ предлагали сразу же. На наше “нет” и суда нет. Установили “коробочку” в прихожей, подключили, пароли выдали. Все бесплатно. На оптоволокне уже почти два года. Больше никто ни разу не звонил. И да, если весь дом переведут на оптоволокно, со Стримом могут быть проблемы, т.к. все завязано на тел.линию.

Это конкуренты МГТС и АКАДО.
Кто кого переплюнет. Так что будут названивать и биццца
за кажжную квартиру.

То4ка, соглашайтесь. оно работает нормально. подключил телевидение, многие каналы в HD вещают. скорость по любому выше чем на adsl, на котором вы сейчас сидите.

Спасибо.
То есть они сразу могут мне заменить “стрим” через телефонную розетку на интернет по отдельному кабелю.

ежъ,
почитаю, но таки Вы как знаток рекомендуете или как?

она приличного вида? небольшая? Долго ли делали?

Жалоба №10961 на МГТС от 16 февраля 2018 года

Добрый день, МГТС в лице Панфиловой Елены. Простите конечно, не могли бы уточнить? Почему, на момент рассмотрения (ориентировочные сроки рассмотрения – 5 календарных дней) моей претензии № 1-4————–, вы не блокируете свои услуги!? Отображается в личном кабинете. К примеру идут расходы мобильной связи и так далее! А если с этого телефона и номера будут совершены какого то рода правонарушения или того хуже, будет вещественным доказательством в преступлении? Спасибо. Благодарим Вас за обращение в Компанию МГТС. Сергей Александрович, позвольте сообщить, что на текущий момент у Вас подключен пакет услуг “Пакет GPON 200 Мбит/с плюс моб. связь (NonStop) с ежемесячной оплатой 951 руб. В него входит: интернет 200 Мб/с, телевидение тарифный план “Базовый”, сим карта МГТС с тарифным планом “Smart Nonstop”, аренда ТВ декодера, аренда смартфона. Также сообщаем, что подключить услуги от Компании МГТС может как Владелец, так и доверенный Владельцем или проживающий в данном помещении. Сообщите, пожалуйста, если в дальнейшем Вам потребуется консультация. Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в Компании МГТС. Оставайтесь с нами!Ваше мнение очень важно для нас. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания и стараемся лучше учитывать интересы Клиентов.
Пожалуйста, оцените работу по Вашему обращению, пройдя опрос по ссылке:
http://www.mts.ru/anketa_mgts/?agent_login=ksyakuni&LinkGu > Добрый вечер сотрудники МГТС. Если конечно, для кого то он добрый! Но не в моем случае. Проверял состояние лицевого счета в личном кабинете, и был удивлен! Списали 490 рублей за интернет 200 Мбит/с. Тут же связался с сотрудником Евгением из компании МГТС по телефону 4956360636. Мне было сказано что данный тариф подключен 4.02.2018, по звонку от вашего сотрудника, в качестве рекламы, и подключения дополнительных услуг. Мне кажется, что это мошенничество в своем роде и навязывание дополнительных услуг, развод!! Смены тарифа должны осуществляться только непосредственно в офисе, по паспорту или он-лайн, через личный кабинет! В квартире проживает пожилые люди! Данный договор оформлен на меня! Верните деньги в полном объеме! Роспотребнадзор, защита прав потребителя и прокуратура все еще выполняют свои функции! Надеюсь на решение моего вопроса. Спасибо. Компания приносит Вам искренние извинения за неудобства. Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в Компании МГТС. Оставайтесь с нами!
С уважением,
Якунина Ксения
МГТС “Настоящее будущее”

Демо-канал в интернет

Обычный Wi-Fi роутер выдает максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более. Этот сервис позволит Вам просматривать на мониторе своего компьютера большое количество каналов телевидения в цифровом качестве. В принципе, то же самое можно смотреть и просто скачав из интернета специальную программу, но тут провайдер сделал это за Вас.MAG-250 Micro – это небольшое устройство, которое специалист провайдера установит рядом с Вашим телевизором для подключения к цифровому телевидению провайдера. По-другому его называют “Декодер”. Без декодера телевидение провайдера работать не будет (как, например, и спутниковое ТВ). При переходе от другого провайдера, Ринет дает Вам возможность месяц бесплатно пользоваться его услугами. Если Вас что-то не устроит – Вы ничего не должны (услуги Вам, конечно, тоже отключат). При переходе от другого провайдера, Ринет дает Вам возможность месяц бесплатно пользоваться его услугами. Если Вас что-то не устроит – Вы ничего не должны (услуги Вам, конечно, тоже отключат).

Справочник абонента GPON

Для абонентов Безлимитного тарифа Домашней телефонии действуют максимальные скидки на интернет и специальные пакетные предложения для оптимизации рас-ходов на связь!Переадресация:

  • Безусловная переадресация вызова. Снять трубку, набрать *21*, номер абонента в формате 8 49Х ХХХ-ХХ-ХХ, на который будет переадресован вызов, затем #;
  • Переадресация вызова при отсутствии ответа (если абонент не отвечает в течение 15-20 сек.). Снять трубку, набрать *61*, номер абонента в формате 8 49Х ХХХ-ХХ-ХХ, на который будет переадресован вызов, затем #;
  • Переадресация вызова при занятой линии. Снять трубку, набрать *22*, номер абонента в формате 8 49Х ХХХ-ХХ-ХХ, на который будет переадресован вызов, затем #.

Справочная служба предоставляет самую актуальную информацию об организациях Москвы и России и еще более 6,5 млн. единиц информации о телефонах физических и юридических лиц.
Где можно отдохнуть на пляже, в пансионате, купить билеты, заказать доставку товара? Всего 3 цифры — 009!
Можно звонить с городского и с мобильного телефона.
Режим работы службы — круглосуточно. Личный кабинет — это персональный раздел на нашем сайте, где можно:

  • посмотреть “историю платежей, детализацию;
  • управлять пакетом услуг — оставить заявку на подключение, активировать дополнительные услуги и сер-висы (Турбокнопка и пр.);
  • бесплатно отправлять SMS-сообщения на любые но-мера сотовых операторов связи;
  • сменить тарифный план на Интернет.

Номера доступа к службе 009:

  • для абонентов фиксированной связи — 009;
  • для абонентов ОАО “МТС — 009, 0987;
  • для абонентов “Билайн — 009, 0987;
  • для абонентов “Мегафон — 009.

Как вы наверное знаете, я полностью отключил у себя городской телефон от МГТС и расторг с ними договор.


Больше я не являюсь их абонентом. Стояк gPON в подъезде они кстати починили, но ремонт так и не сделали. Вот об этом самом gPON я и хочу рассказать просто вопиющую историю, о которой мне поведал коллега. Есть у его семьи родственница — живущая отдельно 90-летняя старушка, мама жены я так понял. Они ее регулярно навещают, и разумеется платят коммунальные платежи и за телефон. В последнее время непомерно вырос счет за телефон от этой самой МГТС, и стал под 700 рублей в месяц. Тариф там с поминутной оплатой, и по началу особого значения не придали — ну грустно наверное старушке, одиноко, болтает по телефону. Деньги небольшие, заплатили. Однако в какой-то момент все-таки посмотрели детализацию и очень сильно удивились — услуги телефонной связи — 40. То есть в этом месяце старушка почти не разговаривала по телефону вообще, однако МГТС хочет за свои услуги 640 рублей. Стали разбираться — и выяснили, что у нее оказывается уже почти год подключен интернет! Во время перевода их дома на оптику, 90-летней старушке без её ведома, или с ее ведома — какая разница, если человек явно уже не очень соображает — впарили интернет, да не самый дешевый, а тарифчик подороже! Несмотря на то что родственники бывают у нее несколько раз в неделю, они неладное тоже не заподозрили, так как никаких следов установки оборудования в квартире нет — как заходила медная линия, подключенная к старому телефонному аппарату, так и заходит. А все оборудование скрывается в щитке в общем коридоре, куда естественно лазить и в голову не приходит. Они позвонили в контактный центр, отключили этот самый интернет, и попросили вернуть деньги, полученные по сути — обманным путем. Интернет отключили, а по поводу перерасчета попросили написать по емейлу. Написали, пришел ответ.

Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор ОАО МГТС в качестве партнера. По факту Вашего обращения от xx.xx.2014г. сообщаем следующее. xx.xx.2014 г. номер телефона, указанный в Вашем обращении, переключен на оптоволоконную линию связи в рамках целевой программы комплексной модернизации Московской городской телефонной сети и проекта по строительству сетей GPON (современная технология пассивных оптических сетей). В момент переключения претензий абонентом предъявлено не было. После завершения работ абонентом были подписаны следующие документы: — Соглашение к Договору об оказании услуг связи; — Акт сдачи-приемки выполненных работ и движения оборудования к Договору На основании вышеуказанных документов на номере телефона (49x) xxxxxx была подключена услуга «Интернет от МГТС» с тарифным планом «Интернет пакет PON стартовый 30 Мбит/с» с ежемесячной абонентской платой 30 руб. Данный тарифный план подключался в рамках акции «Подключи новый интернет», в соответствии с условиями которой льготная стоимость услуги Интернет действует в течение 60 дней (2 месяца) с момента подключения, после чего абонент автоматически переводится на коммерческий тарифный план, аналогичный по скорости доступа в сеть Интернет. Информация об условиях акции размещена на официальном сайте www.mgts.ru (сайт ОАО МГТС является средством массовой информации (Свидетельство от 10 марта 2011г. Эл №ФС77-44163). xx.xx.2014 г. произведена смена тарифного плана «Интернет пакет PON стартовый 30 Мбит/с» с ежемесячной платой 30 руб. на тарифный план «Домашний Интернет пакет 30 безлимит PON» с ежемесячной платой 390 руб. Таким образом, ОАО МГТС в установленном законом порядке довело до сведения абонентов условия тарифного плана «Домашний Интернет пакет 30 безлимит PON». По обращению абонента в Контактный центр ОАО МГТС от xx.xx.2014 г. тарифный план услуги «Интернет от МГТС» изменен на «Демо-канал» без абонентской платы. Учитывая вышеизложенное, основания для проведения перерасчета на лицевом счете, указанного Вами телефонного номера, за услугу «Интернет от МГТС» у ОАО МГТС отсутствуют. Хотим отметить, что согласно ст. 55 п. 6 ФЗ «О связи», к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии.

Конечно же, МГТС ни в чем не виноват. И подключили они интернет по акции, спустя два месяца которой он подорожал в 13 раз. И это всё было бы простительно, но заставлять читать условия акции на сайте 90-летнюю старушку это перебор. Стоит ли говорить, что за почти год подключения услуги через интернет не было скачано ни одно байтика — повторяю, абонент даже не знал что ему что-то подключили, однако заплатили за это 4 тысячи рублей — примерно по 400 рублей в месяц. А сколько таких старушек по городу? Пара миллионов-то точно наберется? Получаем 800 миллионов дохода в месяц из пустого места — услуга не оказывается, а денежки идут. Не знаю что дальше собираются делать родственники — буду дальше качать права, доказывая что не верблюды, и бабушка ничего не подписывала, или спустят всё на тормозах, но я точно знаю что сделаю я. Во-первых, я закрыл сегодня позицию в акциях МГТС, после чего собирался вновь их купить когда еще упадут — к сожалению, в шорт их не дают. Ежу понятно, что фиксированная телефония станет нахуй никому не нужна в самое ближайшее время, только и останется что таких вот старушек окучивать, вот они и завертелись как ужи на сковородке, начали оптоволокно тянуть и прочей херней заниматься — почуяли что скоро просрут все полимеры и растеряют всех клиентов. Но рынок не обманешь, и акции МГТС давно уже падают в цене. Я надеялся что они упадут еще ниже, и на них можно будет заработать еще больше. Но историю мне рассказали в обед, и я понял что не хочу никаких доходов от компании, которая сама эту самую прибыль извлекает, воруя деньги у пенсионерок. Да-да, теперь и МГТС тоже ворует деньги. Прикрываться можно какими угодно законами, но подключить интернет 90-летней старушке — это воровство, какие ты законы не лоббируй приплаченными политиками. И научилась МГТС воровству у МТС — они же теперь одна компания, и даже формулировки у них в ответах одинаковые — примерно теми же словами мне отвечали, когда доказывали что не воровали никаких денег с моего счета, а в рамках закона ухудшили тариф в два раза — ну я уже делал видео на эту тему. В том видео я сказал, что нажалуюсь на МТС в ФАС. Слово я свое сдержал, и жалобу мою даже зарегистрировали — ответа правда пока не пришло. А сейчас я напишу вторую жалобу, на этот раз на МГТС. Других механизмов у меня пожалуй и нет больше. Хотя нет. У меня же есть этот канал и это видео. Я хочу вас призвать, уважаемые мои зрители. Я знаю что вы смотрите меня из самых разных городов, но не стоит думать что раз в вашем городе нет МГТС, то и проблемы эти вас не касаются. Во-первых, МГТС входит в АФК «Система», у которой сейчас кстати нехилые проблемы с доходами, вот видать они и решили повыжимать из старушек остатки пенсий. И эта «Система» накупила себе хуеву тучу операторов связи, и в вашем городе вполне может работать один из них. Если молчать, то вообще все остальные операторы научатся воровать у МТС, раз им это всё сходит с рук, как это уже сделала МГТС, и буду вести себя как последние гандоны. Так что не молчите. Распространяйте это видео, а если вы чувствуете что опсос вас наебывает — жалуйтесь в ФАС и Роспотребнадзор. Но только не молчите. А если промолчите сейчас, то будьте готовы что стоимость услуг связи для вас за 10 дней изменится в 13 раз, а вам придется каждый день опасливо заходить на сайт оператора с целью выяснить, можете ли вы еще позволить себе его услуги, или уже нет. Зато всё по закону.


[an error occurred while processing the directive]
Карта сайта