0X80070020 при установке программы

Ошибка 0x80070020 относится к очередной проблеме при установке обновлений Windows 10. Возникать она способна по трем основным причинам:

  • Ошибка при загрузке новых файлов в Windows 10.
  • Нормальная загрузка, но ошибка при установке обновления.
  • Пакет новых файлов был установлен и загружен, но несовместим с системой.

Как известно, с этой ошибкой пользователи встретились около двух лет назад, когда десятая версия Виндовс можно сказать только стала набирать обороты, но разработчики так и не смогли исправить эту ошибку.

Как исправить данный код ошибки?

Для решения проблемы следует обратиться к достаточно старым методам, которые уже проверены, они помогают избежать проблем с 0x80070020.

Способ №1 – отключение антивируса

Один из самых распространённых вариантов возникновения данной ошибки – это работа антивируса, он воспринимает файлы загрузки, как угрозу компьютеру, в дальнейшем блокирует все файлы.

Решение данной проблемы банально и достаточно простое. Необходимо зайти в установленный антивирус и отключить его на время обновления. После перезагрузки пк антивирус можно запустить.

Способ №2 – сброс BITS

Еще возникновение данной неполадки часто связывают со службой BITS, которая отвечает за подготовку обновлений для Виндовс. Проблема может возникнуть в случаях, когда служба была отключена или повреждена.

Для быстрого устранения и решения проблемы необходимо просто сбросить службу к начальному состоянию:

  1. На клавиатуре нажмите две клавиши Win+R.
  2. В появившемся окне пропишите services.msc, нажмите клавишу ввод.
  3. Теперь нужно найти «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».
  4. На вкладке нажимаем левосторонней клавишей мыши и выбираем опцию «Тип запуска», после «Автоматически».
  5. Также нужно проверить активна ли BITS (если не активна, то необходимо нажать клавишу – запустить).
  6. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

После этой процедуры нужно снова начать обновление Виндовс, проверить наличие возникающей ошибки.

Способ №3 – поиск вирусов

Если два предыдущих варианта не помогли, нужно попробовать провести полный анализ системы компьютера на вирусы, нежелательные программы, поврежденные файлы. Существует вероятность, что на компьютере вирусы или нежелательные приложения, которые блокируют установку новых фалов и благодаря этому возникает данная проблема.

Способ №4 – диагностика Windows

Последний вариант относится уже к крайне редким решениям, но некоторым пользователям он также иногда помогает. Для этого следует обратиться в центр диагностики обновления Виндовс:

  1. Перейдите в панель меню пуск, найдите клавишу параметры (выглядит она как шестеренка).
  2. Перейдите во вкладку «Обновление и безопасность».
  3. Там необходимо найти раздел – устранение неполадок.
  4. Выберите пункт – центр обновления Виндовс, запустите средство устранения неполадок.

Центр обязан в автоматически режиме отыскать неполадку и решить ошибку, на этом процедура завершена.

Полезное видео

Наглядная последовательность необходимых действий приведена на следующем видео:

На сегодняшний день существует довольно популярная ошибка в 10 версии Windows. Система пытается загрузить с серверов обновление и выдает сообщение о том, что у этого процесса нет возможности скачать файл обновления, потому что он используется другим процессом. Если вы еще не встречали ошибку обновления с кодом 0x80070020 в ОС Windows 10, то вполне возможно, что еще встретите в будущем. Так давайте же разберемся, как ее решить.

Устранение ошибки 0x80070020 перезагрузкой компьютера

Перед тем, как выполнить перезагрузку операционной системы Windows, закройте все приложения.

После перезагрузки выполните следующее:

  1. Найдите в трее (там, где часы и дата) Windows Update;
  2. Или зайдите в «Панель управления», «Обновления и безопасность»;
  3. Затем в «Центр обновления Windows» и установите все нужные обновления.

Отключение альтернативных антивирусных программ в Windows 10

Чаще всего ошибки обновления бывают вызваны конфликтом с антивирусным ПО. Все, что качается в автоматическом режиме и изменяет или дополняет систему, вызывает конфликты с антивирусом, ведь он принимает эти действия за шпионские происки и пытается заблокировать работу обновлений. Поэтому и возникает проблема с кодом 0x80070020.

Чтобы устранить проблему, необходимо зайти в настройки своего антивирусного программного обеспечения и выключить его на время. Затем открыть центр обновлений и снова попытаться установить обновления. Если ошибка в Windows 10 возникает снова, необходимо удалить антивирус из компьютера, после чего установить обновления.

Проверка системных файлов на поврежденные после обновления

На возникновение ошибки 0x80070020 могут влиять не только поврежденные файлы обновления, системные файлы вашего компьютера также влияют на работоспособность обновления.

Для проверки файлов воспользуемся встроенной утилитой в Windows 10:

  1. Откройте командную строку WIN+R с правами администратора.
  2. Напишите в ней следующую фразу « sfc /scannow ». Важно, чтобы команда в строке вписывалась строго в соответствии с примером.
  3. Нажмите «Ввод» для выполнения команды.

Системное средство сканирования файлов

Подождите окончания проверки. Утилита при найденных поврежденных файлах восстанавливает их рабочее состояние, в противном случае сообщает пользователю, что файл поврежден безвозвратно. После завершения работы перезагрузите компьютер и попытайтесь снова установить обновления.

Установка обновлений в безопасном режиме

Для того, чтобы войти в безопасный режим, следуйте следующим шагам:

  1. Нажмите WIN+R , чтобы открыть командную строку.
  2. Напишите в ней строчку « msconfig.exe ».
  3. Теперь выберите вкладку «Безопасная загрузка», установите флажок на пункте «Сеть» и подтвердите кнопкой «Ок».
  4. Далее перезагружаем систему, компьютер совершит загрузку с поддержкой сетевых драйверов.
  5. В этом режиме попытайтесь установить необходимые обновления.
  6. После успешной установки обновлений, снова откройте командную строку, наберите команду «msconfig.exe» и снимите флажок со строки «Безопасный режим». И снова перезагрузите компьютер.

Запускаем безопасный режим в Windows

Проверка жесткого диска на проблемные сектора при ошибке 0x80070020

Ошибку может вызывать неисправный (или частично неисправный) жесткий диск. Чтобы проверить его система Windows 10 имеет свой инструмент.

Чтобы им воспользоваться:

  1. Откройте командную строку, нажав WIN+R с правами администратора.
  2. Введите следующие символы для запуска работы проверки: « chkdsk C », где после пробела введите букву диска, который нужно проверить. Дальше следует напечатать символы, указывающие на определенные команды « / f / r / x » — здесь после каждого символа пишите пробел. Таким образом мы даем дополнительные команды программе на поиск, исправление и восстановление плохих и нерабочих секторов на диске.
  3. Введите «Ввод» для запуска программы.

Системная проверка жесткого диска

Диагностика проблем обновлений Windows 10

Если ни один метод не помог, то можно воспользоваться диагностикой проблем центра обновлений Windows:

  1. Нажмите правую кнопку мыши на кнопке меню «Пуск», выберите «Панель управления».
  2. Перейдите по ссылке «Устранение неполадок».
  3. Далее перейдите «…с помощью центра обновления Windows».
  4. В открывшемся окне выберите «Дополнительно» и укажите на пункт «Применять исправления». Нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

Запускаем диагностику проблем обновлений

Начнется процесс диагностирования системы, все поврежденные и конфликтные файлы по пути будут восстановлены автоматически. По завершению процесса вы получите отчет о проделанной программой работе.

Проверьте свою систему на наличие вирусов. Запустите сканирования всех дисков на вашем компьютере. В случае нахождения вирусов, удалите вредоносные файлы из системы. И ошибка обновления с кодом 0x80070020 в операционной системе Windows 10 должна исчезнуть.

Сегодня мы рассмотрим очередную ошибку при обновлении Windows 10 — 0x80070020. Если мы попытаемся вспомнить историю ОС Windows, то поймем, что практически со всеми ними у пользователей возникали проблемы с установкой обновлений.

Если кратко, то все установочные проблемы можно поделить на три группы: обновление не загружается; обновление загрузилось, но не может быть установлено; обновление было загружено и установлено, но оно отвергнуто системой и та вернулась на предыдущую версию. Ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 10 как раз обитает в одной из этих трех групп. Замечена она была еще два года назад, т.е. в 2015 году, прямо после выхода теперешней системы Windows 10.

По заявлениям Майкрософт, они должны были исправить данную ошибку, но, как вы можете видеть, проблема снова всплыла, причем совершенно недавно. К сожалению, обновление Windows 10 Creators вернуло ошибку 0x80070020 к жизни. Самой большой проблемой является то, что пользователи так и не смогли определить триггер для ее появления.

Возможно, появления проблемы связано со сторонним антивирусом, службой Центра обновления Windows(особенно с BITS) или даже с вирусами. Сейчас мы рассмотрим возможные способы решения этой ошибки. К сожалению, ничего нового в этой ситуации предложить нельзя и проблема решается с помощью старых, но проверенных способов.

Способы решения ошибки 0x80070020 при обновлении Windows 10

Способ №1 Отключение сторонних антивирусов

Как уже было сказано выше, возможной причиной появления уже указанной ошибки при обновлении Windows 10 могло послужить стороннее антивирусное программное обеспечение. Все дело в том, что антивирус мог принять скачанные файлы обновления за угрозу вашей системе и успешно заблокировал их. Вследствие этого и появилась обсуждаемая проблема.

Если у вас в системе стоит какой-то сторонний антивирус, то попробуйте отключить его или даже удалить, а затем снова попытайтесь обновить Windows 10. Если все пройдет гладко и система обновится, то вы нашли виновника — антивирус. Мы рекомендуем использовать системный антивирус — Защитник Windows. Хоть он и является предустановленной утилитой, но выполняет свои функции на отлично.

Способ №2 Сброс службы BITS

Согласно экспертам по Windows, ошибка 0x80070020 обычно имеет отношение к службе фоновой интеллектуальной передачи или же просто BITS, которая как раз ответственна за доставку и подготовку обновлений для Windows. Если процесс данной службы был остановлен или поврежден из-за недавних изменений в системе, то вы можете попробовать сбросить BITS. Для этого вам потребуется сделать следующее:

  • Нажмите на клавиатуре Win+R для вызова программы «Выполнить».
  • Пропишите в пустую строку services.msc и нажмите Enter.
  • Найдите в списках службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».
  • Кликните на эту службу дважды левой кнопкой мыши.
  • Нажмите на ниспадающее меню «Тип запуска» и выберите опцию «Автоматически».
  • Также вы должны убедиться в том, что данная служба не находится в деактивированном состоянии. Если это так, то нажмите на кнопку «Запустить» в этом же окне.
  • Подтвердите изменения и закройте окошко со службами Windows.

Итак, вы перезапустили службу BITS. Попробуйте снова установить обновление для Windows 10. Если все получится, то дело определенно заключалось в выключенной службе.

Способ №3 Сброс компонентов Центра обновления Windows

Для большинства пользователей Windows 10 срабатывает именно способ со сбросом службы BITS. Однако, если это не смогло помочь в вашей ситуации с ошибкой 0x80070020, то вы должны попробовать выполнить сброс компонентов Центра обновления Windows. Сразу нужно сказать, что выполнение этого способа может занять у вас довольно продолжительный срок, но оно наверняка устранит проблему.

  • Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
  • Как только перед вами появится строка, начинайте вводить в нее поочередно следующие команды, не забывая при этом нажимать Enter после каждой из них:

  • Итак, что же мы с вами сделали, когда ввели данные команды:
  • Приостановили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.
  • Удалили из системы файл qmgr*.dat.
  • Провели повторную регистрацию компонентов служб BITS и Центра обновления Windows.
  • Перезапустили Winsock.
  • Запустили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.
  • После ввода всех вышеуказанных команд, перезагрузите свой компьютер.
  • Способ №4 Запуск Диагностики проблем Центра обновления Windows

    Если все уже описанное вам не помогло, то вам можно посочувствовать и посоветовать попробовать воспользоваться услугами системной диагностики проблем Центра обновления Windows. Шанс исправления ошибки 0x80070020 мал, но почему бы и не попробовать.

    • Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и перейдите в «Панель управления».
    • Перейдите в пункт «Устранение неполадок»(через мелкие значки).
    • Нажмите на ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
    • Перед вами появится окошко «Диагностики и предотвращение неполадок на компьютере». Нажмите «Дополнительно» и поставьте галочку напротив опции «Автоматически применять исправления», если вы того пожелаете.
    • Нажмите кнопку «Далее».

    Вот и все. Если это системное диагностическое средство обнаружит проблемы с Центром обновления Windows, то оно исправит их в автоматическом режиме, если вы поставили соответствующую галочку.

    Способ №5 Проверка ПК на наличие вирусов

    Если к этому моменту вам ничего не помогло, то, возможно, причина заключается в каких-то вредителях, которые блокируют установку обновления или даже повредили скачанные файлы для установки обновления. Проверьте с помощью своего Антивируса систему на наличие вирусов. Если что-то обнаружится, то удалите зараженные элементы и снова попробуйте произвести обновление Windows 10 для проверки наличия ошибки 0x80070020.


    [an error occurred while processing the directive]
    Карта сайта